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Case B2B sem citar marca

1.170 leads qualificados em operação B2B com Google Ads, tracking e CRM

Este case resume um recorte de operação B2B acompanhada com Google Ads, formulários, WhatsApp, chamadas e análise de qualidade comercial dos leads.

Os números são aproximados e apresentados sem identificação do cliente. A intenção é mostrar o tipo de análise usada para sair de volume bruto e chegar em custo por lead qualificado.

R$ 434,6 mil

investidos no período analisado

9.573

conversões totais registradas

1.432

solicitações de cotação por formulário

1.170

leads qualificados aproximados

R$ 371,49

custo médio por lead qualificado

72,7%

queda aproximada em um recorte de CPL qualificado

O que foi acompanhado

A análise acompanhou mais do que custo por conversão. O ponto central era entender quais contatos tinham perfil comercial e quais partes da estrutura ajudavam ou atrapalhavam esse avanço.

Busca e intenção

Termos que indicavam compra, orçamento, locação, comparação, urgência ou pesquisa sem perfil.

Canais de contato

Separação entre WhatsApp, chamadas a partir dos anúncios e solicitações de cotação por formulário.

Qualificação

Avaliação do que chegava com perfil de empresa, escopo, quantidade, prazo e potencial comercial.

Custo por lead qualificado

Métrica usada para aproximar mídia da realidade do comercial e evitar decisões baseadas só em volume.

Por que esse tipo de case importa

Em B2B, nem todo lead tem o mesmo valor. Uma campanha pode gerar muitas conversões e, ainda assim, entregar contatos sem perfil, sem verba, sem escopo ou sem chance real de avançar.

Por isso, o trabalho precisa combinar Google Ads, página, tracking, CRM e atendimento. O dado de plataforma ajuda, mas não substitui o entendimento do que acontece depois do contato.

Aprendizados práticos
  • • lead barato não necessariamente é lead bom
  • • formulário e WhatsApp precisam ser analisados separadamente
  • • CRM sem origem do lead limita a otimização
  • • termos de busca continuam fundamentais em Search
  • • conversão offline pode melhorar a qualidade do sinal

Como isso vira melhoria em uma conta

1) Separar intenção

Revisar campanhas, termos e negativos para reduzir busca desalinhada.

2) Ajustar página

Melhorar oferta, prova, CTA e perguntas que filtram sem matar conversão.

3) Devolver sinal

Usar CRM e conversões offline para alimentar decisões de mídia com dados melhores.

Perguntas frequentes

Esse case cita o nome do cliente?

Não. Os dados são usados como recorte de aprendizado sem identificação da marca, preservando informações comerciais e operacionais.

O resultado pode ser repetido em qualquer empresa?

Não. O resultado depende de mercado, busca, oferta, página, atendimento, CRM, verba, histórico e maturidade comercial. O valor do case está no método de análise, não em prometer o mesmo número.

Por que olhar custo por lead qualificado e não só conversão?

Porque conversão pode incluir contato sem perfil. O lead qualificado aproxima marketing da realidade comercial e ajuda a decidir onde investir, pausar ou ajustar.

O que foi analisado além do Google Ads?

Foram considerados formulários, WhatsApp, chamadas, termos de busca, qualidade dos leads, acompanhamento comercial e evolução por período.

Quer analisar seu custo por lead qualificado?

Me conte como a empresa mede leads hoje, quais canais usa e se existe CRM com etapa comercial registrada.

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